الإجابة السريعة: IATF 16949 هو معيار إدارة الجودة المخصص لصناعة السيارات وقد وُضِعَ هذا المعيار بشكل مشترك من قِبل فرقة العمل الدولية للسيارات (IATF) ويستند إلى معيار ISO 9001. وهو إلزاميٌّ لأي مصنعٍ يورِّد شركات التصنيع الأصلية (OEMs) مثل تويوتا وفورد وجينرال موتورز وبي إم دبليو، إلخ، كما أنه الشرط الفعلي المطلوب من قِبل مشتري قطع الغيار في السوق الثانوية الجادين. ولا يُعتَبر المورِّد الحائز على شهادة ISO 9001 فقط مؤهَّلاً بالكامل لقطاع صناعة السيارات. وتتمتَّع شركة أنهوِي رونمينغ (المصنِّعة لأغطية صمامات رانمي/نانسن) بشهادة IATF 16949.
ما يتطلّبه معيار IATF 16949 فعليًّا
يُوسّع معيار IATF 16949 نطاق معيار ISO 9001 بإضافة أكثر من ٦٠ بندًا خاصًّا بصناعة السيارات، ويغطي ما يلي:
- إجراءات سلامة المنتج (PSP) — إدارة الخصائص المرتبطة بالسلامة
- تحليل وضع الفشل وأثره (FMEA) — الوقاية النظامية من الفشل
- عملية موافقة القطع الإنتاجية (PPAP) — اعتماد العيّنات رسميًّا قبل الإنتاج الضخم
- رقابة العملية الإحصائية (SPC) — المراقبة اللحظية للأبعاد الحرجة
- تحليل نظام القياس (MSA) — التحقق من دقة أدوات القياس
- التخطيط المتقدم لجودة المنتج (APQP) — تطوير المنتجات الجديدة وفق منهجية منظمة
- عمليات تدقيق عملية طبقيّة — جدول زمني متعدد المستويات لمراجعات الجودة الداخلية
- تسلسل جودة سلسلة التوريد — تطوير الموردين من المستوى الفرعي وفق معيار IATF 16949
ISO 9001 مقابل IATF 16949
|
المتطلبات |
ISO 9001 |
IATF 16949 |
|
إطار عام لنظام إدارة الجودة |
نعم |
نعم (تم اعتماده كأساس) |
|
بنود خاصة بالصناعة automotive |
No |
أكثر من ٦٠ مُضافًا |
|
متطلبات العميل المحددة (CSR) |
No |
إلزامي |
|
تقديم PPAP |
No |
المطلوبة |
|
تدقيق مراقبة سنوي |
اختياري |
إلزامي |
|
تدقيق يجريه مدقق معتمد من IATF |
No |
نعم |
|
مدة استجابة الشكاوى |
غير محدد |
اتفاقية مستوى الخدمة المحددة (SLA) |
|
التحقق من صحة المنتج الجديد |
عام |
مراحل منهجية تخطيط الجودة للمنتج (APQP) |
مصنع يمتلك لا يمكن لشركة تمتلك شهادة ISO 9001 فقط أن تقدّم عرض أسعار لأعمال المورِّدين من المستوى الأول لدى الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) مصنعٌ حاصلٌ على شهادة IATF 16949 يستوفي ضمنيًّا متطلبات ISO 9001 أيضًا.
كيفية التحقق من حالة المورد بالنسبة لشهادة IATF 16949
- اطلب نسخةً ممسوحة ضوئيًّا من الشهادة. تظهر الشهادة الأصلية ما يلي:
- اسم الجهة المُصدِّقة (مثل: BSI، SGS، TÜV، DNV، BV، إلخ) - رقم شهادة IATF (بالصيغة: سجل شهادات IATF) - تاريخ الإصدار وانتهاء الصلاحية - نطاق الاعتماد (المنتجات المحددة المشمولة) - عنوان الموقع (ويجب أن يتطابق مع عنوان الشحن)
- تحقق من ذلك عبر بوابة IATF الإلكترونية. تحتفظ منظمة IATF بقاعدة بيانات عامة على الرابط `https://www.iatfglobaloversight.org`، حيث يمكن للمشترين التحقق من أي شهادة.
- تأكد من تطابق النطاق. قد يمتلك المصنع شهادة IATF 16949 لأجزاء الصب، لكن ليس لأجزاء الحقن البلاستيكية. وعليك التأكد من أن غطاءات الصمامات مشمولة ضمن نطاق الاعتماد المُصرَّح به.
- تأكد من صلاحية الشهادة. تتطلب شهادة IATF 16949 إجراء عمليات تدقيق رقابية سنوية وتجديد الشهادة كل ثلاث سنوات. ومن الشائع أن تنتهي صلاحية الشهادات.
ما يجب رفضه
انتبه لهذه المؤشرات التحذيرية:
- "قيد التطبيق" أو "الاستعداد لشهادة IATF 16949" — لا تعني نفس الشيء المقصود بالحصول على الشهادة
- الشهادات الصادرة عن هيئات غير معترف بها من قِبل IATF — إذ يُسمح فقط لهيئات مُعتمدة محددة بإصدار هذه الشهادات
- عدم تطابق عناوين المواقع — ويجب أن تتضمن الشهادة اسم منشأة الإنتاج الفعلية
- الشهادات المنتهية الصلاحية — رفض أي عرض سعر يستند إلى شهادة منتهية الصلاحية
لماذا يهم ذلك للمشترين في قطاع قطع الغيار aftermarket
على الرغم من أن قطع الغيار aftermarket لا تُباع مباشرةً لمصنّعي المعدات الأصلية (OEMs)، فإن شهادة IATF 16949 توفر للمشتري ما يلي:
- انخفاض معدل العيوب — عادةً ما تعمل المصانع الحاصلة على شهادة IATF بمعدل عيوب أقل من ١٠٠٠ جزء في المليون (PPM) مقارنةً بمعدل يتراوح بين ٥٠٠٠ و٢٠٠٠٠ جزء في المليون (PPM) للمصانع غير الحاصلة على الشهادة
- إمكانية تتبع أفضل — يمكن تتبع كل دفعة إلى دفعة المواد الأولية، والآلة، والعامل المسؤول، والتاريخ
- حل المشكلات بشكل أسرع — عمليات الإجراء التصحيحي الرسمي (CAPA) تقلل من احتمال التكرار
- التأمين وحماية المسؤولية — تطلب الموزِّعون الرئيسيون شهادة IATF 16949 ضمن مدونة السلوك الخاصة بمورِّديهم
الأسئلة الشائعة
السؤال ١: هل شهادة IATF 16949 هي نفسها شهادة TS 16949؟ كانت TS 16949 المعيار السابق. وقد استُبدلت بمعيار IATF 16949 في عام ٢٠١٦. ويجب أن تكون أي شهادة سارية المفعول حاليًا هي شهادة IATF 16949 وليس TS 16949.
السؤال ٢: هل تمتلك شركة رانمي/نانسن شهادة IATF 16949؟ نعم. حصلت شركة آنهوي رونمينغ (الكيان المصنِّع وراء علامتي رانمي/نانسن) على شهادة IATF 16949 التي تغطي النطاق الكامل لقطع إحكام المحرك المُصنَّعة بالحقن.
السؤال ٣: كم تبلغ تكلفة تدقيق معيار IATF 16949 لمصنع؟ الاعتماد الأولي: من ١٥٬٠٠٠ إلى ٣٥٬٠٠٠ دولار أمريكي، وفقًا لحجم المصنع. والمراقبة السنوية: من ٨٬٠٠٠ إلى ١٥٬٠٠٠ دولار أمريكي. وهذه استثمارٌ ذا معنى يُميِّز المصنِّعين الجادِّين عن الورش غير الرسمية.
